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什么是强制交易行为?消费者可以怎么做呢?

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   商家的哪些行为是强制交易行为?对于强制交易行为,消费者可以怎么做呢?为了规范这些市场中存在的强制交易行为,我国制订了相关的法律法规。经营者在经营过程中必须按规定办事,不能随便突破市场机制的约束。

   案例案情
   H市一居民小区工程竣工,水、电、气等有待开通,到竣工验收时,煤气公司的验收人员发现小区所用的煤气灶具和热水器不是煤气公司指定的有关企业的产品,就认为小区工程建设不符合要求,不能通气。承建小区的单位辩称,自己选用的煤气灶和热水器是具有生产许可证的企业通过认证的优质产品,质量好,价格合理,比煤气公司指定的产品畅销。煤气公司的领导要挟:必须换上煤气公司指定的产品,否则不能通气,以免出现安全问题。

   从上述案例可知,煤气公司限定用户必须安装某种牌号的煤气灶和热水器,构成了强制性交易行为,同时还构成不正当竞争行为。

   因为燃气具并不是国家授权的公司统一经营的,而是由多家企业自由生产经营,它们可以提供同样的产品来供由用户选择购买。这些经营煤气燃气具的经营者,在市场中处于公平竞争的地位。

   因此,公用企业限定购买其所指定的经营者的商品,是属于强制性地安排他人的交易活动。用户可以自行购买符合安全标准的煤气灶,因此煤气公司假借安全问题为理由是不成立的,这限制了用户的自由选择权,限制了燃气具生产、经营企业之间的公平竞争。如果煤气公司不予安装,可以到当地工商部门进行投诉。

 

   天亿解读

   强制交易是指强制或者限制他人交易的行为。强制交易可分为三类:

   一、公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品的行为。

   二、政府及其所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定经营者的商品的行为。同时也包括限制外地商品进入本地市场,或者限制本地商品流向外地市场的行为。

   三、经营者销售商品,违背购买者的意图,搭售商品或者附加其他不合理条件的行为。

   《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主决定购买或者不购买任何一种商品

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